Paraná reunió al sector turístico para fortalecer la experiencia de quienes visitan la ciudad
La Municipalidad de Paraná y el Ente Mixto de Turismo de la Ciudad de Paraná (Empatur) realizaron este miércoles, en Sala Mayo, la Jornada de Retroalimentación Turística, un encuentro que reunió a representantes de distintos ámbitos vinculados a la actividad para intercambiar experiencias y fortalecer el trabajo conjunto en el sector.
La intendenta Rosario Romero, participó del encuentro y destacó la importancia de la convocatoria impulsada desde el Empatur para “ampliar el conocimiento sobre la oferta turística local y mejorar la atención a los visitantes”. En ese sentido, señaló que “Paraná cuenta con una amplia diversidad de propuestas históricas, culturales, deportivas y gastronómicas que constituyen atractivos para quienes llegan a la ciudad”.
Romero también subrayó la necesidad de que todas las personas que tienen contacto con los turistas cuenten con información para orientarlos sobre las actividades y experiencias disponibles. “Si tenemos toda esa información, podemos ser mucho mejores anfitriones”, expresó. Además, mencionó el futuro Paseo Cultural que vinculará el Centro Cultural Juan L. Ortiz con la Plaza Borges, como un nuevo espacio que ampliará los atractivos de Paraná.
La propuesta, en el marco del Día Mundial del Turismo, estuvo orientada a reconocer el papel que cumplen tanto los prestadores turísticos, como quienes, desde diferentes funciones, tienen contacto cotidiano con los visitantes. La gastronomía, la hotelería, los atractivos y las experiencias locales fueron los ejes de una jornada que puso el acento en la articulación y la calidad de los servicios.
El subsecretario de Turismo y presidente del Empatur, Agustín Clavenzani, explicó que la iniciativa surgió de la mesa plural y participativa del ente y destacó la importancia de ampliar la mirada sobre el turismo. “Toda aquella persona que en algún momento de la estadía toma contacto con el turista, quizás no dimensiona qué tan importante es su aporte. Una sonrisa, una buena devolución o consultar para poder asesorarlo son acciones muy importantes”, señaló.
En ese sentido, mencionó el papel de los trabajadores de la Policía, de las estaciones de servicio, de los taxis, de los remises, de los comercios y de los establecimientos gastronómicos y hoteleros, entre otros, en la experiencia que viven quienes visitan Paraná.
Clavenzani también remarcó la necesidad de visibilizar la diversidad de propuestas que ofrece la ciudad. Durante la jornada, referentes de emprendimientos, restaurantes, atractivos y servicios turísticos compartieron sus experiencias y presentaron sus propuestas, con el objetivo de ampliar su conocimiento y fortalecer la oferta local.
Profesionalización y compromiso compartido
El presidente de la Asociación Empresaria Hotelera Gastronómica de Paraná (Aehgp), Marcelo Barsuglia, valoró la convocatoria y el compromiso de los distintos sectores. “Ver la cantidad de gente comprometida en una actividad como el turismo me emocionó mucho. Esto es parte de una profesionalización que se viene dando cada vez más en la ciudad”, expresó.
Además, subrayó que la experiencia de los visitantes involucra a toda la comunidad. “Cuando el turista viene y le pasa algo en cualquier lugar, no dice que en tal hotel o restaurante le fue mal: habla del destino, de la ciudad. Tenemos que trabajar todos para que la gente nombre a Paraná y se le dibuje una sonrisa”, afirmó.
La jornada permitió así poner en común experiencias y perspectivas de trabajadores, instituciones y prestadores, con el propósito de fortalecer la calidad de la atención y consolidar una identidad turística compartida.
Servicios que acompañan el desarrollo de la ciudad
La actividad también contó con la participación de emprendedores que desarrollan servicios vinculados a la movilidad y la conectividad entre localidades. Agustín Luti, propietario de Chofer, una empresa de transporte que conecta Paraná con Santa Fe, destacó la importancia de acompañar el crecimiento de la actividad turística.
“Vengo a acompañar todo lo que tenga que ver con el turismo y el desarrollo de la ciudad”, señaló. En relación con la propuesta de su empresa, explicó que surgió de identificar necesidades cotidianas de quienes se trasladan entre ambas ciudades por motivos laborales y de estudio.
En ese marco, destacó la incorporación de una mayor frecuencia, el seguimiento de las unidades en tiempo real y la conectividad a bordo, servicios pensados para brindar mayor comodidad a los usuarios.
El encuentro reafirmó la importancia del trabajo articulado entre el Estado, las instituciones y el sector privado para fortalecer la oferta turística de Paraná, mejorar la experiencia de quienes la visitan y generar nuevas oportunidades de desarrollo para la ciudad. (APFDigital)